Los servicios de transporte compartido, como Uber y Lyft, han facilitado los traslados diarios, ya sea para ir al trabajo, reunirse con amistades o regresar a casa después de una salida nocturna. Sin embargo, para muchas mujeres, subir al carro de una persona desconocida puede resultar intimidante. La seguridad personal, especialmente durante horarios nocturnos o en zonas poco conocidas, es una preocupación válida. Aunque la mayoría de los viajes son seguros, es importante que las mujeres se mantengan atentas para protegerse de posibles riesgos.
¿Qué Tan Seguros Son Uber Y Lyft Para Una Pasajera?
Uber y Lyft han enfrentado exposición negativa por reportes de agresión sexual.
De acuerdo con el informe de seguridad más reciente de Uber, se registraron 2,717 incidentes entre 2021 y 2022, correspondientes a las categorías más graves de agresión sexual y mala conducta. El 31 % de los casos fueron reportados contra pasajeros y el 68 % contra conductores de rideshare.
Lyft también publicó datos sobre casos de agresión sexual entre 2020 y 2022. La empresa reportó un total de 2,651 incidentes en las categorías más graves.
Aunque ninguna de las dos compañías indicó el género de las víctimas, estadísticas de organizaciones especializadas en salud respaldan que las mujeres son las más afectadas por la violencia sexual:
- National Sexual Violence Resource Center (NSVRC): el 81 % de las mujeres en Estados Unidos ha experimentado alguna forma de acoso y/o agresión sexual a lo largo de su vida.
- Rape, Abuse & Incest National Network (RAINN): las mujeres de 16 a 19 años tienen mayor probabilidad que la población general de ser víctimas de agresión sexual.
- Centers for Disease Control and Prevention (CDC): más de la mitad de las mujeres experimenta violencia sexual con contacto físico a lo largo de su vida.
Aunque Uber y Lyft han implementado funciones de seguridad para reducir el riesgo de agresión sexual, estas medidas no son totalmente efectivas, ya que los casos continúan ocurriendo.
¿Uber o Lyft Es Más Seguro Para Mujeres Pasajeras?
Es difícil afirmar que uno sea más seguro que el otro. Ambas compañías han reportado casos de agresión sexual y la experiencia puede variar. Antes de usar cualquiera de los servicios, conviene considerar lo siguiente:
- Women+ Connect de Lyft: Permite que conductoras mujeres y no binarias ofrezcan viajes exclusivamente a pasajeras mujeres y personas no binarias. La frecuencia de coincidencia depende de la disponibilidad de conductoras cercanas y de la demanda en ese momento.
- Preferencia de pasajera en Uber: Conductoras y conductores que se identifiquen como mujeres o personas no binarias pueden elegir recoger solo a usuarias mujeres. Sin embargo, la plataforma no garantiza la coincidencia. Si usted considera que el conductor asignado es hombre, puede cancelar sin costo.
- Funciones de seguridad de Uber y Lyft: Ambas empresas de transporte compartido han establecido funciones de seguridad para que los viajes sean más cómodos y seguros para todas las personas usuarias. Estas incluyen el rastreo por GPS (en caso de que ocurra algo durante el viaje), la opción de Compartir mi viaje (que muestra su ubicación en tiempo real a amistades y familiares) y la ayuda de emergencia (que permite a las personas pasajeras contactar al 911 directamente desde la aplicación).
¿Es Mejor Sentarse Adelante o Atrás en Uber o Lyft?
Para usuarias mujeres, generalmente se recomienda sentarse en el asiento trasero. Esto brinda mayor espacio personal y facilita salir por cualquiera de los lados del vehículo si es necesario. El asiento trasero suele considerarse la opción más segura y cómoda, especialmente cuando se viaja sola.
Consejos de Seguridad Para Mujeres Usuarias
- Espere dentro de un lugar cerrado o en un área visible y bien iluminada para abordar su Uber o Lyft.
- Verifique el nombre, la foto y la placa del conductor antes de subir al vehículo.
- Siéntese en el asiento trasero para mantener distancia y una salida sencilla si la necesita.
- Comparta su viaje con amistades o familiares.
- Manténgase alerta a su entorno en todo momento.
- Si considera que su seguridad está en riesgo, utilice la función de emergencia de la app para acceso rápido al 911.
- Si no quedó satisfecha con el servicio, califique el viaje y reporte la experiencia para evitar que la asignen con el mismo conductor en el futuro.
Abogados de la Costa Oeste Está Aquí Para Ayudarle
Si usted estuvo involucrada en un accidente de rideshare como pasajera en Uber o Lyft, Abogados de la Costa Oeste puede ayudarle a determinar la responsabilidad, ya sea del conductor o de un tercero. Nuestro equipo reunirá evidencia, hablará con testigos y se comunicará con las aseguradoras para buscar una compensación en su nombre.
Para agendar una evaluación GRATUITA de su caso, comuníquese con nuestro equipo legal disponible 24/7 llamando al (213) 927-3700 o completando nuestro sencillo formulario de contacto en línea.
